Condiciones del Servicio
Estas Condiciones regulan el acceso y el uso del sitio web de Beyoğlu Professional PPWR-EPR, sus herramientas de cumplimiento, espacio de trabajo, API y servicios gestionados. También aclaran qué no sustituyen estas condiciones generales: un mandato específico para un país, un Formulario de Pedido u otro documento de contratación mediante el cual una entidad jurídica de Beyoğlu asuma una obligación contractual o legal concreta.
Jerarquía contractual
Estas condiciones se aplican al conjunto de la plataforma. No crean por sí solas un mandato legal que no haya sido efectivamente constituido.
Un Formulario de Pedido firmado, un mandato nacional de Representante Autorizado EPR, un Acuerdo de Tratamiento de Datos u otro documento específico de contratación prevalece, respecto de la materia que regule expresamente, sobre estas condiciones generales. La entidad jurídica contratante se identifica en esa documentación. No presentamos a una única sociedad como si desempeñara todos los roles regulados en toda la Unión Europea.
1. Identidad empresarial
Identidad empresarial
El servicio se presta actualmente bajo la siguiente estructura.
| Elemento | Información |
|---|---|
| Marca del servicio | Beyoğlu Professional — PPWR-EPR Compliance Services. |
| Entidad empresarial actual | THEMİR MEDYA İNŞAAT İTHALAT İHRACAT SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ. |
| Domicilio legal / administrativo | Tatlısu Mah. Aziz Blv. Çağrı Sitesi B Blok No:48, İç Kapı No:42, 34774 Ümraniye, İstanbul, Türkiye. |
| Registro fiscal | N.º fiscal 8430730980 — Alemdağ Vergi Dairesi. |
| Base actual de desarrollo | Estambul, Türkiye. |
| Estructura europea | Despliegue por fases. Solo describimos una entidad o estructura de representación europea como establecida cuando haya sido efectivamente constituida o designada conforme a Derecho. |
| Entidad contratante | Se identifica en el contrato comercial, Formulario de Pedido o mandato regulatorio aplicable. |
2. Usuarios a los que se dirige el servicio
Usuarios a los que se dirige el servicio
Beyoğlu Professional está concebido principalmente para un uso profesional y empresarial. Esto incluye productores, exportadores, importadores, distribuidores, vendedores en marketplaces, operadores de dropshipping, comercios electrónicos y otras empresas que operan en mercados europeos o venden en ellos.
Quien utilice el servicio en nombre de una organización declara estar autorizado, en la medida necesaria para su actividad, para facilitar información y emitir instrucciones en nombre de dicha organización.
La naturaleza B2B del servicio no elimina derechos imperativos de consumidores cuando una persona tenga legalmente derecho a ellos.
3. Qué servicios prestamos
Qué servicios prestamos
Nuestro alcance regulatorio inicial se centra en el EPR de envases y en las operaciones del capítulo VIII del PPWR. Según el encargo, los servicios pueden incluir evaluación de la condición de Productor, activación de países, gestión de registros, participación en PRO o sistemas, tratamiento de datos de envases, declaraciones e informes, administración de pagos regulatorios, evidencias para marketplaces, conservación de pruebas, coordinación de Representantes Autorizados EPR y tratamiento de transacciones mediante API.
El servicio no incluye automáticamente representación autorizada general en materia de seguridad de productos, servicios de marcado CE, trabajos de conformidad de producto ni todos los requisitos técnicos de otras partes del PPWR, salvo que un encargo escrito específico los incluya expresamente.
4. Información facilitada por el cliente
Información facilitada por el cliente
La plataforma puede automatizar cálculos, flujos y declaraciones, pero no puede convertir en correctos unos datos de origen erróneos.
El cliente debe proporcionar información completa, actualizada y exacta en el grado razonablemente necesario para la operación de cumplimiento correspondiente. Esto puede incluir datos de la entidad jurídica, condición de Productor, productos, materiales y pesos de envases, proveedores, rutas de fulfillment, marketplaces, países de destino, número de paquetes y datos del período de declaración.
Los cambios relevantes deben comunicarse a Beyoğlu sin esperar a la siguiente declaración obligatoria. Podemos solicitar especificaciones, facturas, documentos registrales, registros de envases u otras evidencias razonablemente necesarias para comprobar la coherencia de la información proporcionada.
Si la información parece materialmente poco fiable, Beyoğlu puede negarse a procesarla, remitirla a revisión, solicitar su corrección o suspender la operación afectada.
5. Precios estándar
Precios estándar
Los honorarios profesionales y los fondos regulatorios son categorías separadas.
| Concepto | Tratamiento estándar |
|---|---|
| Activación de país | 25 € + IVA aplicable, una sola vez cuando se abre y configura el expediente de cumplimiento de ese país para el cliente. No es reembolsable una vez iniciados los trabajos de activación. |
| Paquete declarado | 1 € + IVA aplicable por cada paquete incorporado al registro de declaración del país correspondiente. Es ingreso por servicios de Beyoğlu Professional. |
| Costes regulatorios EPR | El importe real aplicable de autoridades, registros de Productores, PRO, sistemas, tasas, impuestos, DRS, depósitos u otros cargos regulatorios. Son importes separados de la tarifa de 1 € por paquete. |
| Implementación a medida | Un conector específico, migración, proyecto jurídico-operativo excepcional u otra implementación no estándar puede requerir alcance y precio acordados por escrito por separado. |
Salvo indicación expresa en contrario, los precios de Beyoğlu Professional se muestran sin IVA. El tratamiento del IVA de cada factura de servicios se determina conforme a las normas aplicables a la operación. Los cargos regulatorios tienen su propio tratamiento fiscal según el país y la entidad perceptora y no se describen automáticamente como “+ IVA”.
6. Cuándo se devenga la tarifa por paquete
Cuándo se devenga la tarifa por paquete
La tarifa estándar por paquete se aplica cuando el paquete se incorpora al registro nacional de cumplimiento correspondiente. Se cobra el hecho de cumplimiento, no un carrito de compra que nunca llega a ejecutarse.
Un pedido cancelado antes del envío que nunca se convierte en un paquete sujeto a declaración no genera normalmente la tarifa por paquete declarado. Varios productos enviados dentro de un mismo paquete declarado generan una única tarifa. Si un pedido se divide en varios paquetes declarados por separado, se aplica una tarifa a cada paquete.
Una devolución comercial posterior no elimina automáticamente el hecho regulatorio original. Cualquier ajuste se rige por las reglas nacionales de declaración y del sistema aplicable, no por una regla genérica de reembolso de comercio electrónico.
7. Activación de un país
Activación de un país
“País activo” y “Beyoğlu es el Representante Autorizado EPR legal” no significan lo mismo.
La activación de un país significa que la ruta nacional de cumplimiento del cliente se ha configurado hasta el punto necesario para comenzar las operaciones acordadas en ese país.
Cuando la Representación Autorizada EPR sea legalmente obligatoria, el nombramiento legal solo existe cuando la entidad que acepta el mandato cumple los requisitos aplicables y se han completado los procedimientos obligatorios de nombramiento, registro, aceptación o notificación.
Un estado mostrado por el software no crea una relación jurídica de representación que no haya sido realmente constituida.
8. Prefinanciación regulatoria
Prefinanciación regulatoria
Una obligación regulatoria puede acumularse antes de que la autoridad, el PRO o el sistema cobre finalmente el importe correspondiente. Por ello, la plataforma puede calcular y reservar una cantidad regulatoria estimada a medida que los envíos cubiertos entran en el registro del país correspondiente.
Esta reserva no significa que el PPWR obligue por sí mismo a todos los Productores a prepagar a Beyoğlu el día del envío. Se trata de un mecanismo operativo de control de riesgo para que existan fondos disponibles cuando venza el pago regulatorio real.
Cuando fondos regulatorios del cliente deban mantenerse pendientes de pago, la arquitectura prevista utiliza un proveedor de servicios de pago autorizado, una estructura de fondos de clientes salvaguardados u otra solución de pago de terceros jurídicamente adecuada. Los fondos regulatorios deben permanecer claramente separados de los ingresos por servicios y del capital circulante de Beyoğlu Professional.
Si no existe financiación regulatoria suficiente, Beyoğlu puede suspender o limitar la operación de cumplimiento afectada cuando continuar generaría una obligación de pago no financiada o entraría en conflicto con un mandato regulatorio aceptado.
9. Cargos regulatorios definitivos
Cargos regulatorios definitivos
Los cargos regulatorios pueden depender del material, peso, tipo de envase, número de unidades, ecomodulación, contribuciones mínimas, cargos fijos u otros mecanismos tarifarios nacionales.
Si una reserva provisional difiere del importe definitivo determinado conforme a la declaración, factura o tarifa aplicable, el saldo regulatorio se concilia con el importe real.
Beyoğlu no transforma los cargos de una autoridad o PRO en una tarifa ficticia única por paquete para toda la UE únicamente para simplificar su comercialización.
10. API e integraciones
API e integraciones
Los clientes pueden transmitir datos mediante API, webhook u otra integración compatible. La automatización no traslada la responsabilidad sobre la exactitud del sistema de origen.
El cliente sigue siendo responsable de que el sistema de origen envíe correctamente el pedido, paquete, destino, SKU, cantidad y datos de envase. Las credenciales de API deben protegerse y no deben exponerse deliberadamente en código público ni compartirse con personas no autorizadas.
Beyoğlu puede aplicar detección de duplicados, validaciones, límites de frecuencia, controles de autenticación y rutas de excepción para proteger la integridad de los datos y del proceso regulatorio.
Un evento de integración capaz de modificar de forma relevante el resultado jurídico —por ejemplo, un nuevo Estado miembro, un nuevo perfil de envase o el cambio de B2C a suministro a revendedores— puede quedar fuera de la automatización ordinaria hasta que la excepción haya sido revisada.
11. Autoridades y terceros
Autoridades y terceros
Los portales públicos, registros nacionales, PRO, operadores de sistemas, marketplaces, proveedores de pago y demás sistemas externos son organizaciones independientes. Pueden cambiar formularios, interfaces, tarifas, plazos, requisitos probatorios o disponibilidad del servicio de forma autónoma.
Beyoğlu responde del trabajo que acepta dentro de su propio encargo. Salvo compromiso escrito específico, no garantiza que un sistema independiente de un tercero esté disponible de forma continua ni que resuelva una solicitud en un plazo determinado.
12. Documentos generados
Documentos generados
Generado, presentado, registrado y aprobado son estados distintos.
Las herramientas y plantillas de Beyoğlu pueden preparar solicitudes de registro estructuradas, archivos de declaración, mandatos, expedientes de evidencias y otros registros de cumplimiento. Que un documento se haya generado no significa que se haya presentado. Que se haya presentado no significa que haya sido aceptado. Una solicitud de registro no es un número de registro. Un mandato preparado no demuestra la aceptación por una autoridad cuando dicha aceptación sea necesaria.
El expediente de evidencias correspondiente debe reflejar el estado realmente alcanzado en el procedimiento nacional.
13. Cambios normativos
Cambios normativos
Las normas europeas y nacionales sobre EPR de envases, los actos de ejecución, los procedimientos administrativos y las reglas de PRO o sistemas pueden cambiar durante una relación activa con el cliente.
Beyoğlu puede actualizar flujos de trabajo, requisitos de datos, formularios, lógica de declaración o reservas regulatorias cuando resulte razonablemente necesario para reflejar un cambio jurídicamente efectivo.
Un cambio en una tarifa regulatoria no modifica por sí mismo los precios profesionales de Beyoğlu. Los cargos regulatorios y los honorarios por servicios profesionales siguen siendo categorías separadas.
14. Confidencialidad y protección de datos
Confidencialidad y protección de datos
Los expedientes de cumplimiento pueden contener información comercialmente sensible. Cada parte debe aplicar un cuidado razonable a la información empresarial y regulatoria confidencial recibida en el marco de la relación.
El tratamiento de datos personales se rige además por la Política de Privacidad y, cuando corresponda, por un Acuerdo de Tratamiento de Datos u otro acuerdo entre responsable y encargado. Las medidas de seguridad se describen en la Política de Datos y Seguridad.
15. Suspensión
Suspensión
Beyoğlu puede suspender una función afectada cuando sea razonablemente necesario por falta de financiación regulatoria, datos materialmente incompletos o falsos, un incidente de seguridad, uso prohibido, una cuestión de elegibilidad legal no resuelta, una instrucción contraria a Derecho u otro riesgo material de cumplimiento.
Cuando sea viable, la suspensión se limitará al país, operación o función afectada, en lugar de extenderse automáticamente a toda la relación con el cliente.
16. Terminación
Terminación
El final de la relación de software o comercial no cancela automáticamente el registro de un Productor ni pone fin a un mandato legal existente.
La terminación debe distinguirse de los pasos legales necesarios para finalizar un mandato de Representante Autorizado EPR, cerrar una relación con un PRO, dar de baja a un Productor, conciliar una declaración final, pagar cargos regulatorios pendientes o conservar evidencias históricas obligatorias.
Estos pasos se tramitan conforme a las normas nacionales aplicables y a los documentos de contratación correspondientes.
17. Propiedad intelectual
Propiedad intelectual
Los datos empresariales, de producto y de envases proporcionados por el cliente siguen siendo información del cliente, sin perjuicio de los derechos razonablemente necesarios para que Beyoğlu pueda prestar el servicio.
Salvo que un acuerdo escrito específico establezca otra cosa, Beyoğlu conserva sus derechos sobre el software, diseños, flujos de trabajo, esquemas, reglas de validación, contenidos, bases de datos, metodología de cumplimiento y demás materiales propios.
18. Responsabilidad
Responsabilidad
Una página pública de información, una herramienta de software y un mandato legal de Representante Autorizado EPR no generan el mismo tipo ni el mismo nivel de responsabilidad jurídica.
El Formulario de Pedido, el mandato y la legislación aplicable determinan la distribución concreta de responsabilidades y cualquier limitación contractual acordada. Nada de estas Condiciones generales excluye o limita responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse legalmente.
La información regulatoria pública y las herramientas están además sujetas al Aviso Regulatorio.
19. Ley aplicable y jurisdicción
Ley aplicable y jurisdicción
La entidad jurídica que contrata con el cliente, la ley aplicable, la jurisdicción y cualquier procedimiento de resolución de controversias acordado se indican en el Formulario de Pedido o en el documento comercial correspondiente.
Las obligaciones legales específicas de cada país siguen sometidas a las normas imperativas que las regulan, con independencia de las cláusulas contractuales de elección de ley.
Las consultas sobre un encargo comercial, un mandato o estas Condiciones pueden enviarse a través de nuestra página de contacto.