服务条款

Beyoğlu Professional 主要面向专业和商业用户，包括生产者、出口商、进口商、分销商、平台卖家、代发货商家、电商经营者，以及在欧洲市场经营或向欧洲市场销售的其他企业。

代表某一组织使用服务的人，视为其已获得在自身业务范围内代表该组织提供信息和指示所需的授权。

尽管本服务定位为企业对企业服务，但如果某个人依法享有不可排除的消费者权利，本条款不会取消这些法定权利。

平台可以自动执行计算、工作流和申报，但无法把错误的源数据变成正确数据。

客户应当按照相关合规操作的合理需要，提供完整、最新且准确的信息。视具体事项而定，这可能包括法律实体资料、生产者身份、产品、包装材料及重量、供应商、履约路径、销售平台、目的成员国、包裹数量和报告期信息。

如发生重大变化，客户不得等到下一次法定申报才通知 Beyoğlu。为核对所提供信息的一致性，我们可以合理要求规格文件、发票、注册文件、包装记录或其他支持材料。

如果信息存在重大可靠性问题，Beyoğlu 可以拒绝处理、转入人工复核、要求更正，或暂停受影响的操作。

标准包裹服务费在包裹进入相关国家合规台账时产生。我们收费的是实际发生的合规事件，而不是尚未履行的购物车或订单事件。

如果订单在发货前取消，并且从未形成需要报告的包裹，通常不会产生已申报包裹服务费。多个商品装在同一个已申报包裹中，只产生一次包裹费；一笔订单拆分为多个分别申报的包裹，则每个包裹分别计费。

后续发生商业退货，并不会当然消除最初已经发生的监管事件。是否可以作监管调整，应按照相关国家的报告规则和体系规则处理，而不是套用一般电商退款逻辑。

监管义务可能在主管机关、PRO 或体系实际收款之前逐步累积。因此，随着纳入范围的发货进入对应国家台账，平台可以计算并预留预计监管金额。

这种预留并不意味着 PPWR 本身要求所有生产者在发货当日向 Beyoğlu 预付款。其目的在于风险控制，确保在实际监管款项到期时有足够资金可以支付。

如果客户监管资金需要在付款前暂时保留，目标架构应使用持牌支付服务提供商、受保护的客户资金安排或其他法律上适当的第三方支付结构。监管资金必须与 Beyoğlu Professional 的服务收入和营运资金保持清晰区分。

如果监管资金不足，而继续处理会导致无资金覆盖的付款义务，或与已经接受的监管授权相冲突，Beyoğlu 可以暂停或限制受影响的合规操作。

客户可以通过 API、Webhook 或其他受支持的集成方式传输数据。自动化不会把源系统数据准确性的责任转移给 Beyoğlu。

客户仍应确保源系统发送正确的订单、包裹、目的地、SKU、数量和包装信息。API 凭据必须妥善保护，不得明知而暴露在公开代码中，也不得提供给未经授权的人。

为维护数据和监管完整性，Beyoğlu 可以采取重复检测、校验、速率限制、身份验证和异常路由等控制。

如果某一集成事件可能显著改变法律结果，例如新增成员国、新包装档案，或销售模式从 B2C 改为向经销商供货，该事件可以在完成异常复核前被阻止进入常规自动处理流程。

“已生成”“已提交”“已登记”和“已批准”是不同状态。

Beyoğlu 的工具和模板可以生成结构化注册申请、报告文件、授权书、证据包及其他合规记录。文件生成并不表示已经提交；提交也不表示已经获准。注册申请并不是注册号。对于法律要求主管机关接受的授权，已经准备好的授权书本身也不是接受证明。

相关证据记录应当反映该国家程序中实际达到的状态。

合规档案可能包含具有商业敏感性的资料。双方均应对合作关系中获得的保密商业信息和监管信息采取合理保护措施。

个人数据处理另受隐私政策以及适用的数据处理协议或其他控制者/处理者安排约束。我们的安全措施在数据与安全政策中说明。

软件或商业关系终止，并不会自动注销生产者登记，也不会自动终止已经成立的法定授权。

合同终止与完成下列法律和监管步骤必须区分：终止 EPR 授权代表授权、结束 PRO 关系、注销生产者、完成最终报告结算、支付尚未支付的监管费用，以及保存法律要求留存的历史证据。

这些事项应按照适用国家规则和具体委托文件办理。

公开信息页面、软件工具和法定 EPR 授权代表委托并不会产生相同类型或程度的法律责任。

具体责任分配和任何约定的合同责任限制，应依据适用的订单表、授权文件以及适用法律确定。本通用条款不会排除或限制依法不得排除或限制的责任。

公开监管信息和工具同时受监管免责声明约束。