BEYOĞLU PROFESSIONALPPWR-EPR 合规服务
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隐私与数据保护

隐私政策

本政策说明 Beyoğlu Professional 在公开网站、合规评估、工作区、合规工具、API 以及托管式 PPWR-EPR 服务中如何处理个人数据。我们希望把规则讲清楚:谁对处理活动负责、哪些数据可能进入系统、为什么需要这些数据、数据可能来自哪里、会向哪些接收方披露、保存多久、跨境传输如何处理,以及数据主体如何行使其数据保护权利。

生效日期 2026年8月30日最近审阅 2026年9月9日版本 2.1
隐私与数据保护

我们的基本立场

包装 EPR 业务无法脱离企业主体、授权联系人、生产者(Producer)身份、包装信息、交易信息以及相关成员国而独立运行。只有在数据对合规业务的执行、安全或支持具有明确作用时,我们才处理个人数据。

我们不出售个人数据,也不会把监管合规数据当作广告数据。对于完成 EPR 工作并不需要的终端消费者信息,我们不会要求客户提供。若个人数据需要提供给其他机构,我们会区分该机构究竟是代表 Beyoğlu、代表客户处理数据,还是以主管机关、生产者责任组织(PRO)、支付服务商或其他独立数据控制者的身份自行决定处理目的和方式。

1. 我们是谁

我们是谁

对外服务品牌与当前承担运营职责的法律实体分别说明。

项目说明
服务品牌Beyoğlu Professional — PPWR-EPR Compliance Services。 用于欧洲包装 EPR 合规服务、工具与平台功能的对外品牌。
当前运营实体THEMİR MEDYA İNŞAAT İTHALAT İHRACAT SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ。 在现阶段欧洲业务逐步落地过程中,负责公开服务运营的土耳其法律与行政实体。
法律 / 行政地址Tatlısu Mah. Aziz Blv. Çağrı Sitesi B Blok No:48, İç Kapı No:42, 34774 Ümraniye, İstanbul, Türkiye。
税务登记税号 8430730980 — Alemdağ Vergi Dairesi。
当前开发基地İstanbul, Türkiye。
欧洲架构采用分阶段欧洲落地方案。只有在相应法律安排已经实际生效后,相关欧洲实体、分支机构或法定代表架构才会被描述为已设立。
签约实体以适用的订单文件、商业协议、监管授权书或国家特定代表文件中的明确约定为准。
监管业务范围包装 EPR 与 PPWR 第 VIII 章相关运营。本服务并非面向所有产品法规的一般性欧盟产品安全授权代表服务。

2. 数据控制者

数据控制者

就当前公开网站、联系咨询、公开评估流程以及未另行明确指定其他主体的处理活动而言,数据控制者为上述地址所列的 THEMİR MEDYA İNŞAAT İTHALAT İHRACAT SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ。

隐私咨询或数据主体请求可通过我们的联系页面提交。后续客户合作中,某项具体处理活动可能由其他 Beyoğlu 实体担任数据控制者、共同控制者、数据处理者、法定代表或签约方。发生这种情况时,以相应合同、数据处理协议或监管授权文件对角色的界定为准。

GDPR 第27条下的欧盟境内代表

当前数据控制者设立于土耳其,位于欧盟及欧洲经济区之外。若某项处理活动落入 GDPR 第3(2)条适用范围,并且第27条要求在欧盟境内指定代表,则除法定例外适用外,应按照 GDPR 的要求完成该指定。

截至 2026年9月9日,本政策未列明已生效的 GDPR 第27条欧盟代表。我们不会在任命尚未具备法律效力时对外声称代表已经设立。若今后依法需要指定且任命正式生效,代表的身份与联系方式将加入本政策及相关告知文件。

数据保护官(DPO)

截至 2026年9月9日,本政策未公布数据保护官的联系方式。我们会依据 GDPR 第37条以及适用的土耳其法律持续评估是否存在强制任命义务;如依法必须任命或公司自愿任命 DPO,将公布相应联系信息。

3. 适用的数据保护框架

适用的数据保护框架

当前土耳其实体在适用范围内受土耳其个人数据法律约束,包括《第6698号个人数据保护法》。

GDPR 对落入其地域适用范围的处理活动也可能适用,其中包括与向欧盟境内个人提供商品或服务有关的特定活动。对于受 GDPR 约束的处理,本政策按照具体情况纳入第13条和第14条所要求的告知内容。

同一项服务中,合法处理依据、控制者角色以及数据主体权利可能因处理活动、客户关系和国家而不同。因此,本政策描述的是当前公开服务的总体框架;具体合同、监管授权或国家特定告知文件可能就某一项服务提供补充规则。

4. 我们可能处理的数据类别

我们可能处理的数据类别

商务联系人数据

姓名、姓氏、工作邮箱、电话号码、职位、雇主、部门以及授权联系人身份。

账户与身份验证数据

账户标识、身份验证事件、账户角色、访问权限、安全设置以及相关账户信息。

企业与登记信息

企业法定名称、注册号、注册地址、增值税信息、适用时的 EORI 或其他标识、授权签字人信息以及公司文件。

生产者与监管数据

生产者身份、国家登记信息、EPR 编号、PRO 成员关系、EPR 授权代表委任、主管机关往来文件、申报记录以及监管证据。

产品与包装数据

SKU、产品描述、包装组成、材料、重量、单位数量、包装类别以及具有版本记录的包装资料。

订单与运输数据

订单和包裹编号、目的地成员国、发货日期、SKU 数量、履约路径、取消、退货以及相关交易事件。

计费与监管支付记录

发票信息、服务费记录、监管缴费计算、支付状态、支付参考号、资金预留以及对账记录。

沟通与支持记录

消息、支持请求、评估回答、会议记录、客户指示以及监管往来文件。

设备与系统信息

IP 地址、浏览器和设备信息、时间戳、会话信息、API 事件、安全日志以及诊断信息。

同意与偏好记录

Cookie 选择、同意记录、通信偏好、拒绝或退订记录以及相关偏好历史。

数据最小化

不要因为订单里存在消费者个人数据就把这些数据一并传给我们。包装 EPR 申报通常需要的是目的地国家、包裹或运输参考号、产品、数量和包装信息,一般并不需要购买者姓名、私人邮箱或精确住宅地址。只要合规目的能够在不使用终端消费者身份信息的情况下实现,API 和数据导入应在传输前去除不必要的消费者数据。

5. 数据可能来自哪里

数据可能来自哪里

个人数据可能直接来自数据主体,也可能来自其雇主、委托其办理事务的企业,或来自客户合规工作流所连接的系统。

其他来源可以包括客户 API 和电商系统、公开企业登记、生产者登记系统、主管机关、PRO 与认可的合规体系、在线平台、履约服务商、支付服务商以及公开可查的职业和企业信息。

如果数据并非直接从数据主体处取得且 GDPR 第14条适用,除存在合法例外外,我们会在法定期限内提供第14条要求的信息。根据具体场景,这通常可能意味着在合理期限内且最迟一个月内告知;如果更早发生首次向本人沟通或首次向其他接收方披露,则可能需要提前完成告知。

6. 处理目的与法律依据

处理目的与法律依据

我们不会用同一个笼统的法律依据覆盖所有处理活动。

处理目的常见数据GDPR 适用时通常采用的法律依据
回复咨询或应请求进行评估联系方式、企业信息以及咨询中主动提供的内容本人要求采取订约前措施时适用第6(1)(b)条;与企业代表进行一般 B2B 往来时可能适用第6(1)(f)条。
创建并管理账户或工作区身份、商务联系人、身份验证及账户数据适用时使用第6(1)(b)条;为企业用户管理访问权限时可能使用第6(1)(f)条。
生产者判定与国家启用企业、销售路径、生产者、包装及联系人数据第6(1)(b)条;涉及客户企业代表时可能使用第6(1)(f)条。
监管登记与申报企业标识、授权联系人、委任信息、包装数量及监管记录第6(1)(b)条;相关 Beyoğlu 实体或法定代表承担法律义务时使用第6(1)(c)条。
PRO / 系统管理与证据留存生产者、登记、申报、联系人及证据数据第6(1)(b)、6(1)(c)条,以及适当情况下的第6(1)(f)条。
监管费用计算与支付管理企业、包裹、包装、发票及支付数据第6(1)(b)和6(1)(c)条;审计、对账及反欺诈活动可能使用第6(1)(f)条。
客户支持与服务沟通联系方式及往来内容第6(1)(b)和6(1)(f)条。
平台安全、滥用防范与诊断账户、设备、IP、API 与安全日志第6(1)(f)条;存在具体法定安全义务时使用第6(1)(c)条。
会计、税务、审计和法律请求合同、发票、支付及往来数据第6(1)(c)和6(1)(f)条。
可选的非必要分析Cookie、设备和使用信息需要同意时使用第6(1)(a)条,并同时遵守适用的 ePrivacy 规则。
可选电子营销商务联系人及偏好数据只有在 GDPR 和适用电子营销法律允许的情况下,依据同意或其他合法依据处理。

合法利益

在适用第6(1)(f)条时,我们的合法利益可能包括运营 B2B 服务、管理企业客户关系、维护服务完整性、保护账户和 API、防范欺诈或滥用、保存监管证据、应对法律请求,以及提高合规流程的可靠性。

当 ePrivacy 或其他适用法律明确要求同意时,我们不会以“合法利益”作为规避同意要求的通用替代方案。

7. 是否必须提供数据

是否必须提供数据

访问者无需提供托管式合规服务所需的企业与包装资料,也可以阅读公开的 Knowledge Hub 内容。

但如果需要启用某一国家、完成生产者登记、提交申报、计算监管缴费、管理监管资金或接受法定代表委任,我们必须取得完成该项工作所必需的信息。

当某项信息属于法律或合同上的必要条件时,拒绝提供可能导致无法启用国家、无法提交申报、无法接受委任、无法计算可靠的 EPR 金额,或无法继续相关服务。

8. 数据接收方

数据接收方

根据国家和服务内容,个人数据可能披露给以下类别的接收方:

  • 国家环境主管机关或其他有权限的公共机构;
  • 国家生产者登记系统和监管门户;
  • 获授权的 PRO、合规体系和 EPR 系统运营方;
  • 适用时的押金返还系统;
  • 在采用合法本地代表架构时,符合要求的 EPR 授权代表或国家特定 Beyoğlu 实体;
  • 在客户要求我们提供合规证明或法律流程需要信息交换时,相关在线平台和履约服务商;
  • 用于服务费或监管缴费的持牌支付服务商、银行及支付基础设施;
  • 云服务、托管、内容分发、安全、身份验证和通信服务商;
  • 会计师、审计师、保险机构、律师及其他专业顾问;以及
  • 法律要求披露时的法院、监管机构、执法机关或其他公共机关。

当前公开网站基础设施

当前公开网站以静态内容方式生成,并在现行生产架构中使用 Google Cloud 基础设施进行对象存储、HTTPS 交付及内容分发,其中包括 Cloud Storage 和 Cloud CDN。相关技术服务商可能为完成内容交付、安全和服务运行而处理有限的请求信息、日志或安全数据。

可选分析工具或类似技术按照 Cookie 及类似技术政策处理,并应受当时有效的同意配置约束。随着平台发展,服务商安排可能变化;实际处理以届时有效的合同、处理者条款和技术配置为准,因此本页不会维护一份很快失效的固定服务商清单。

9. 跨境数据传输

跨境数据传输

从 GDPR 的跨境传输规则看,土耳其属于第三国;截至本政策最近审阅日期,土耳其不在欧盟委员会已经作出充分性决定的司法辖区名单中。

若从欧洲经济区向土耳其传输个人数据且 GDPR 第 V 章适用,应当确定合法的传输机制。根据具体关系,可使用 GDPR 第46条下的欧盟委员会标准合同条款(SCC),并结合该项传输所需的补充技术、合同或组织措施。

个人数据也可能通过基础设施或服务供应商在其他国家处理。适用的传输机制取决于目的地、服务商以及处理关系,可能包括充分性决定、标准合同条款或 GDPR 第 V 章允许的其他机制。

从土耳其向境外传输个人数据,还需单独按照土耳其《第6698号个人数据保护法》修订后的第9条及其配套规则评估,包括充分性、适当保障、标准合同以及其他允许的跨境传输机制。

如需了解与本人个人数据有关的具体跨境传输保障,可通过我们的联系页面提出请求。

10. 保存期限

保存期限

我们按照记录的实际用途确定保存期限,而不是对所有数据采用一个无限期保存规则。

记录类型保存方式
未转化为客户的咨询通常自最后一次实质性互动起保存不超过24个月;如争议、安全事件或法律义务要求更长时间,则按相应需要保存。
评估 / 签约前工作区数据若后续未建立客户关系,通常自最后相关活动起保存不超过24个月;如可提前删除且用户提出要求,或法律另有合理保存需要,则相应调整。
活跃客户账户数据在服务期间保存,并在服务结束后继续保存完成终止、监管交接、会计和法律请求所需的合理期限。
合同、发票和会计记录按适用商业、会计和税法要求的法定期限保存。
EPR 登记、申报与证据记录按适用法律、主管机关、生产者登记、PRO / 系统规则或相关委任要求的国家特定期限保存。我们不声称存在一个统一适用于全欧盟的保存期限。
安全与访问日志按与安全、故障排查和审计需要相称的期限保存;如发生具体事件、调查或法律请求,可相应延长。
同意记录保存至足以证明同意、偏好及后续撤回情况的期限。
营销拒绝记录为确保拒绝选择持续有效,可以保留最少必要的 suppression 记录。

保存期限届满后,如没有继续保存的合法理由,相关信息将被删除、匿名化或从日常使用系统中移除。

11. 您的权利

您的权利

在 GDPR 适用且满足相应条件与例外的情况下,数据主体可能享有以下权利:

  • 确认我们是否正在处理与本人有关的个人数据并获得访问;
  • 更正不准确的数据并补充不完整的数据;
  • 在第17条条件满足时请求删除;
  • 请求限制处理;
  • 按第21条对基于第6(1)(e)或6(1)(f)条的处理提出异议;
  • 随时反对为直接营销目的进行的处理;
  • 在第20条条件满足时,以结构化、常用且机器可读的格式取得相关数据;
  • 当处理依据为同意时随时撤回同意,而不影响撤回前已依法进行的处理;
  • 对符合第22条条件的纯自动化决策行使相应保障;以及
  • 就符合条件的跨境传输取得第46条保障措施的相关信息。

土耳其数据保护法下的权利

在《第6698号个人数据保护法》适用时,数据主体依据该法向数据控制者提出申请的权利,以及依法向土耳其个人数据保护机构(KVKK)寻求救济或投诉的机制,仍可按照法定程序行使。

我们如何处理请求

请求可以通过我们的联系页面提交,也可以寄送至上文所列控制者地址。

在 GDPR 适用时,我们会在无不当延迟的情况下处理有效请求,通常应在一个月内答复。因请求复杂程度或数量需要延长且 GDPR 允许时,可延长最多两个月,并会在最初一个月内通知数据主体。请求原则上免费,但对于明显无依据或过度的请求,适用 GDPR 的特别规则。如为核实申请人身份确有合理必要,我们仅会要求与身份核实相称的补充信息。

12. 投诉

投诉

我们鼓励数据主体先与我们联系,以便尽快调查并纠正隐私问题。但这不会限制 GDPR 第77条规定的向有管辖权监管机构投诉的权利,例如向本人通常居住地、工作地或涉嫌侵权发生地所在成员国的监管机构投诉。

若土耳其《第6698号个人数据保护法》适用,该法规定的申请、投诉及土耳其个人数据保护机构的相关程序仍可依法使用。

13. 自动化处理

自动化处理

平台可以使用确定性规则和软件辅助流程来判断国家范围、将包装档案匹配到运输记录、计算预计监管缴费、发现缺失信息并把异常情况转交人工复核。公开 checker 与 calculator 工具也可能根据用户输入自动生成结果。

这些输出不会被描述为主管机关的决定,也不会仅凭其自动生成这一事实,就当然构成 GDPR 第22条所称对个人产生法律或类似重大影响的纯自动化决策。

截至本政策版本,Beyoğlu 不声称使用会对个人产生法律或类似重大影响的纯自动化第22条决策。如果未来情况发生变化,相应告知将说明所使用的逻辑、意义、可能后果以及适用保障,包括适用时要求人工介入的权利。

14. 特殊类别数据与儿童数据

特殊类别数据与儿童数据

PPWR-EPR 服务并非为收集特殊类别个人数据、犯罪相关数据或儿童数据而设计。

除非存在明确、合法且事先完成法律评估的合规目的,客户不应向我们提供健康数据、生物识别数据、政治观点、宗教或哲学信仰、工会信息、性生活或性取向信息,以及犯罪记录相关信息。

本服务是面向专业客户的 B2B 合规服务,不以儿童为目标用户。

15. Cookie 及类似技术

Cookie 及类似技术

严格必要的技术可用于安全、会话、身份验证、保存同意状态,或提供用户明确请求的功能。根据适用 ePrivacy 规则需要取得同意的可选技术,不应在有效同意获得之前启用。

当前规则见我们的 Cookie 及类似技术政策。

16. 安全与个人数据泄露

安全与个人数据泄露

我们根据处理活动的性质和风险采取相称的技术与组织措施。公开服务的安全框架可参阅我们的数据与安全政策。

在 GDPR 适用时,如果个人数据泄露很可能对个人权利和自由造成风险,控制者应在知悉泄露后无不当延迟地通知有管辖权监管机构,并在可行情况下于72小时内完成通知。若泄露很可能造成高风险,除法定例外适用外,还应无不当延迟地通知受影响的数据主体。

我们会按照适用法律要求记录泄露事实、影响以及采取的补救措施。

17. 本政策的更新

本政策的更新

当发生重大变化时,我们会更新本政策,例如数据控制者或签约结构变化、指定欧盟 GDPR 代表或 DPO、重要基础设施或处理者变化、新支付基础设施上线,或新增实质不同的处理目的。

生效日期与最近审阅日期会保持公开。如果适用法律要求就新的处理目的或其他重大变化进行直接告知,我们不会把单纯更新网页视为完成该项直接告知。

隐私咨询与数据主体请求

数据控制者:THEMİR MEDYA İNŞAAT İTHALAT İHRACAT SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ。地址:Tatlısu Mah. Aziz Blv. Çağrı Sitesi B Blok No:48, İç Kapı No:42, 34774 Ümraniye, İstanbul, Türkiye。

隐私咨询和数据主体请求请通过我们的联系页面提交。