商务联系人数据
姓名、姓氏、工作邮箱、电话号码、职位、雇主、部门以及授权联系人身份。
本政策说明 Beyoğlu Professional 在公开网站、合规评估、工作区、合规工具、API 以及托管式 PPWR-EPR 服务中如何处理个人数据。我们希望把规则讲清楚:谁对处理活动负责、哪些数据可能进入系统、为什么需要这些数据、数据可能来自哪里、会向哪些接收方披露、保存多久、跨境传输如何处理,以及数据主体如何行使其数据保护权利。
包装 EPR 业务无法脱离企业主体、授权联系人、生产者(Producer)身份、包装信息、交易信息以及相关成员国而独立运行。只有在数据对合规业务的执行、安全或支持具有明确作用时,我们才处理个人数据。
我们不出售个人数据,也不会把监管合规数据当作广告数据。对于完成 EPR 工作并不需要的终端消费者信息,我们不会要求客户提供。若个人数据需要提供给其他机构,我们会区分该机构究竟是代表 Beyoğlu、代表客户处理数据,还是以主管机关、生产者责任组织(PRO)、支付服务商或其他独立数据控制者的身份自行决定处理目的和方式。
1. 我们是谁
对外服务品牌与当前承担运营职责的法律实体分别说明。
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 服务品牌 | Beyoğlu Professional — PPWR-EPR Compliance Services。 用于欧洲包装 EPR 合规服务、工具与平台功能的对外品牌。 |
| 当前运营实体 | THEMİR MEDYA İNŞAAT İTHALAT İHRACAT SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ。 在现阶段欧洲业务逐步落地过程中,负责公开服务运营的土耳其法律与行政实体。 |
| 法律 / 行政地址 | Tatlısu Mah. Aziz Blv. Çağrı Sitesi B Blok No:48, İç Kapı No:42, 34774 Ümraniye, İstanbul, Türkiye。 |
| 税务登记 | 税号 8430730980 — Alemdağ Vergi Dairesi。 |
| 当前开发基地 | İstanbul, Türkiye。 |
| 欧洲架构 | 采用分阶段欧洲落地方案。只有在相应法律安排已经实际生效后,相关欧洲实体、分支机构或法定代表架构才会被描述为已设立。 |
| 签约实体 | 以适用的订单文件、商业协议、监管授权书或国家特定代表文件中的明确约定为准。 |
| 监管业务范围 | 包装 EPR 与 PPWR 第 VIII 章相关运营。本服务并非面向所有产品法规的一般性欧盟产品安全授权代表服务。 |
2. 数据控制者
就当前公开网站、联系咨询、公开评估流程以及未另行明确指定其他主体的处理活动而言,数据控制者为上述地址所列的 THEMİR MEDYA İNŞAAT İTHALAT İHRACAT SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ。
隐私咨询或数据主体请求可通过我们的联系页面提交。后续客户合作中,某项具体处理活动可能由其他 Beyoğlu 实体担任数据控制者、共同控制者、数据处理者、法定代表或签约方。发生这种情况时,以相应合同、数据处理协议或监管授权文件对角色的界定为准。
当前数据控制者设立于土耳其,位于欧盟及欧洲经济区之外。若某项处理活动落入 GDPR 第3(2)条适用范围,并且第27条要求在欧盟境内指定代表,则除法定例外适用外,应按照 GDPR 的要求完成该指定。
截至 2026年9月9日,本政策未列明已生效的 GDPR 第27条欧盟代表。我们不会在任命尚未具备法律效力时对外声称代表已经设立。若今后依法需要指定且任命正式生效,代表的身份与联系方式将加入本政策及相关告知文件。
截至 2026年9月9日,本政策未公布数据保护官的联系方式。我们会依据 GDPR 第37条以及适用的土耳其法律持续评估是否存在强制任命义务;如依法必须任命或公司自愿任命 DPO,将公布相应联系信息。
3. 适用的数据保护框架
当前土耳其实体在适用范围内受土耳其个人数据法律约束,包括《第6698号个人数据保护法》。
GDPR 对落入其地域适用范围的处理活动也可能适用,其中包括与向欧盟境内个人提供商品或服务有关的特定活动。对于受 GDPR 约束的处理,本政策按照具体情况纳入第13条和第14条所要求的告知内容。
同一项服务中,合法处理依据、控制者角色以及数据主体权利可能因处理活动、客户关系和国家而不同。因此,本政策描述的是当前公开服务的总体框架;具体合同、监管授权或国家特定告知文件可能就某一项服务提供补充规则。
4. 我们可能处理的数据类别
姓名、姓氏、工作邮箱、电话号码、职位、雇主、部门以及授权联系人身份。
账户标识、身份验证事件、账户角色、访问权限、安全设置以及相关账户信息。
企业法定名称、注册号、注册地址、增值税信息、适用时的 EORI 或其他标识、授权签字人信息以及公司文件。
生产者身份、国家登记信息、EPR 编号、PRO 成员关系、EPR 授权代表委任、主管机关往来文件、申报记录以及监管证据。
SKU、产品描述、包装组成、材料、重量、单位数量、包装类别以及具有版本记录的包装资料。
订单和包裹编号、目的地成员国、发货日期、SKU 数量、履约路径、取消、退货以及相关交易事件。
发票信息、服务费记录、监管缴费计算、支付状态、支付参考号、资金预留以及对账记录。
消息、支持请求、评估回答、会议记录、客户指示以及监管往来文件。
IP 地址、浏览器和设备信息、时间戳、会话信息、API 事件、安全日志以及诊断信息。
Cookie 选择、同意记录、通信偏好、拒绝或退订记录以及相关偏好历史。
不要因为订单里存在消费者个人数据就把这些数据一并传给我们。包装 EPR 申报通常需要的是目的地国家、包裹或运输参考号、产品、数量和包装信息,一般并不需要购买者姓名、私人邮箱或精确住宅地址。只要合规目的能够在不使用终端消费者身份信息的情况下实现,API 和数据导入应在传输前去除不必要的消费者数据。
5. 数据可能来自哪里
个人数据可能直接来自数据主体,也可能来自其雇主、委托其办理事务的企业,或来自客户合规工作流所连接的系统。
其他来源可以包括客户 API 和电商系统、公开企业登记、生产者登记系统、主管机关、PRO 与认可的合规体系、在线平台、履约服务商、支付服务商以及公开可查的职业和企业信息。
如果数据并非直接从数据主体处取得且 GDPR 第14条适用,除存在合法例外外,我们会在法定期限内提供第14条要求的信息。根据具体场景,这通常可能意味着在合理期限内且最迟一个月内告知;如果更早发生首次向本人沟通或首次向其他接收方披露,则可能需要提前完成告知。
6. 处理目的与法律依据
我们不会用同一个笼统的法律依据覆盖所有处理活动。
| 处理目的 | 常见数据 | GDPR 适用时通常采用的法律依据 |
|---|---|---|
| 回复咨询或应请求进行评估 | 联系方式、企业信息以及咨询中主动提供的内容 | 本人要求采取订约前措施时适用第6(1)(b)条;与企业代表进行一般 B2B 往来时可能适用第6(1)(f)条。 |
| 创建并管理账户或工作区 | 身份、商务联系人、身份验证及账户数据 | 适用时使用第6(1)(b)条;为企业用户管理访问权限时可能使用第6(1)(f)条。 |
| 生产者判定与国家启用 | 企业、销售路径、生产者、包装及联系人数据 | 第6(1)(b)条;涉及客户企业代表时可能使用第6(1)(f)条。 |
| 监管登记与申报 | 企业标识、授权联系人、委任信息、包装数量及监管记录 | 第6(1)(b)条;相关 Beyoğlu 实体或法定代表承担法律义务时使用第6(1)(c)条。 |
| PRO / 系统管理与证据留存 | 生产者、登记、申报、联系人及证据数据 | 第6(1)(b)、6(1)(c)条,以及适当情况下的第6(1)(f)条。 |
| 监管费用计算与支付管理 | 企业、包裹、包装、发票及支付数据 | 第6(1)(b)和6(1)(c)条;审计、对账及反欺诈活动可能使用第6(1)(f)条。 |
| 客户支持与服务沟通 | 联系方式及往来内容 | 第6(1)(b)和6(1)(f)条。 |
| 平台安全、滥用防范与诊断 | 账户、设备、IP、API 与安全日志 | 第6(1)(f)条;存在具体法定安全义务时使用第6(1)(c)条。 |
| 会计、税务、审计和法律请求 | 合同、发票、支付及往来数据 | 第6(1)(c)和6(1)(f)条。 |
| 可选的非必要分析 | Cookie、设备和使用信息 | 需要同意时使用第6(1)(a)条,并同时遵守适用的 ePrivacy 规则。 |
| 可选电子营销 | 商务联系人及偏好数据 | 只有在 GDPR 和适用电子营销法律允许的情况下,依据同意或其他合法依据处理。 |
在适用第6(1)(f)条时,我们的合法利益可能包括运营 B2B 服务、管理企业客户关系、维护服务完整性、保护账户和 API、防范欺诈或滥用、保存监管证据、应对法律请求,以及提高合规流程的可靠性。
当 ePrivacy 或其他适用法律明确要求同意时,我们不会以“合法利益”作为规避同意要求的通用替代方案。
7. 是否必须提供数据
访问者无需提供托管式合规服务所需的企业与包装资料,也可以阅读公开的 Knowledge Hub 内容。
但如果需要启用某一国家、完成生产者登记、提交申报、计算监管缴费、管理监管资金或接受法定代表委任,我们必须取得完成该项工作所必需的信息。
当某项信息属于法律或合同上的必要条件时,拒绝提供可能导致无法启用国家、无法提交申报、无法接受委任、无法计算可靠的 EPR 金额,或无法继续相关服务。
8. 数据接收方
根据国家和服务内容,个人数据可能披露给以下类别的接收方:
当前公开网站以静态内容方式生成,并在现行生产架构中使用 Google Cloud 基础设施进行对象存储、HTTPS 交付及内容分发,其中包括 Cloud Storage 和 Cloud CDN。相关技术服务商可能为完成内容交付、安全和服务运行而处理有限的请求信息、日志或安全数据。
可选分析工具或类似技术按照 Cookie 及类似技术政策处理,并应受当时有效的同意配置约束。随着平台发展,服务商安排可能变化;实际处理以届时有效的合同、处理者条款和技术配置为准,因此本页不会维护一份很快失效的固定服务商清单。
9. 跨境数据传输
从 GDPR 的跨境传输规则看,土耳其属于第三国;截至本政策最近审阅日期,土耳其不在欧盟委员会已经作出充分性决定的司法辖区名单中。
若从欧洲经济区向土耳其传输个人数据且 GDPR 第 V 章适用,应当确定合法的传输机制。根据具体关系,可使用 GDPR 第46条下的欧盟委员会标准合同条款(SCC),并结合该项传输所需的补充技术、合同或组织措施。
个人数据也可能通过基础设施或服务供应商在其他国家处理。适用的传输机制取决于目的地、服务商以及处理关系,可能包括充分性决定、标准合同条款或 GDPR 第 V 章允许的其他机制。
从土耳其向境外传输个人数据,还需单独按照土耳其《第6698号个人数据保护法》修订后的第9条及其配套规则评估,包括充分性、适当保障、标准合同以及其他允许的跨境传输机制。
如需了解与本人个人数据有关的具体跨境传输保障,可通过我们的联系页面提出请求。
10. 保存期限
我们按照记录的实际用途确定保存期限,而不是对所有数据采用一个无限期保存规则。
| 记录类型 | 保存方式 |
|---|---|
| 未转化为客户的咨询 | 通常自最后一次实质性互动起保存不超过24个月;如争议、安全事件或法律义务要求更长时间,则按相应需要保存。 |
| 评估 / 签约前工作区数据 | 若后续未建立客户关系,通常自最后相关活动起保存不超过24个月;如可提前删除且用户提出要求,或法律另有合理保存需要,则相应调整。 |
| 活跃客户账户数据 | 在服务期间保存,并在服务结束后继续保存完成终止、监管交接、会计和法律请求所需的合理期限。 |
| 合同、发票和会计记录 | 按适用商业、会计和税法要求的法定期限保存。 |
| EPR 登记、申报与证据记录 | 按适用法律、主管机关、生产者登记、PRO / 系统规则或相关委任要求的国家特定期限保存。我们不声称存在一个统一适用于全欧盟的保存期限。 |
| 安全与访问日志 | 按与安全、故障排查和审计需要相称的期限保存;如发生具体事件、调查或法律请求,可相应延长。 |
| 同意记录 | 保存至足以证明同意、偏好及后续撤回情况的期限。 |
| 营销拒绝记录 | 为确保拒绝选择持续有效,可以保留最少必要的 suppression 记录。 |
保存期限届满后,如没有继续保存的合法理由,相关信息将被删除、匿名化或从日常使用系统中移除。
11. 您的权利
在 GDPR 适用且满足相应条件与例外的情况下,数据主体可能享有以下权利:
在《第6698号个人数据保护法》适用时,数据主体依据该法向数据控制者提出申请的权利,以及依法向土耳其个人数据保护机构(KVKK)寻求救济或投诉的机制,仍可按照法定程序行使。
请求可以通过我们的联系页面提交,也可以寄送至上文所列控制者地址。
在 GDPR 适用时,我们会在无不当延迟的情况下处理有效请求,通常应在一个月内答复。因请求复杂程度或数量需要延长且 GDPR 允许时,可延长最多两个月,并会在最初一个月内通知数据主体。请求原则上免费,但对于明显无依据或过度的请求,适用 GDPR 的特别规则。如为核实申请人身份确有合理必要,我们仅会要求与身份核实相称的补充信息。
12. 投诉
我们鼓励数据主体先与我们联系,以便尽快调查并纠正隐私问题。但这不会限制 GDPR 第77条规定的向有管辖权监管机构投诉的权利,例如向本人通常居住地、工作地或涉嫌侵权发生地所在成员国的监管机构投诉。
若土耳其《第6698号个人数据保护法》适用,该法规定的申请、投诉及土耳其个人数据保护机构的相关程序仍可依法使用。
13. 自动化处理
平台可以使用确定性规则和软件辅助流程来判断国家范围、将包装档案匹配到运输记录、计算预计监管缴费、发现缺失信息并把异常情况转交人工复核。公开 checker 与 calculator 工具也可能根据用户输入自动生成结果。
这些输出不会被描述为主管机关的决定,也不会仅凭其自动生成这一事实,就当然构成 GDPR 第22条所称对个人产生法律或类似重大影响的纯自动化决策。
截至本政策版本,Beyoğlu 不声称使用会对个人产生法律或类似重大影响的纯自动化第22条决策。如果未来情况发生变化,相应告知将说明所使用的逻辑、意义、可能后果以及适用保障,包括适用时要求人工介入的权利。
14. 特殊类别数据与儿童数据
PPWR-EPR 服务并非为收集特殊类别个人数据、犯罪相关数据或儿童数据而设计。
除非存在明确、合法且事先完成法律评估的合规目的,客户不应向我们提供健康数据、生物识别数据、政治观点、宗教或哲学信仰、工会信息、性生活或性取向信息,以及犯罪记录相关信息。
本服务是面向专业客户的 B2B 合规服务,不以儿童为目标用户。
16. 安全与个人数据泄露
我们根据处理活动的性质和风险采取相称的技术与组织措施。公开服务的安全框架可参阅我们的数据与安全政策。
在 GDPR 适用时,如果个人数据泄露很可能对个人权利和自由造成风险,控制者应在知悉泄露后无不当延迟地通知有管辖权监管机构,并在可行情况下于72小时内完成通知。若泄露很可能造成高风险,除法定例外适用外,还应无不当延迟地通知受影响的数据主体。
我们会按照适用法律要求记录泄露事实、影响以及采取的补救措施。
17. 本政策的更新
当发生重大变化时,我们会更新本政策,例如数据控制者或签约结构变化、指定欧盟 GDPR 代表或 DPO、重要基础设施或处理者变化、新支付基础设施上线,或新增实质不同的处理目的。
生效日期与最近审阅日期会保持公开。如果适用法律要求就新的处理目的或其他重大变化进行直接告知,我们不会把单纯更新网页视为完成该项直接告知。
数据控制者:THEMİR MEDYA İNŞAAT İTHALAT İHRACAT SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ。地址:Tatlısu Mah. Aziz Blv. Çağrı Sitesi B Blok No:48, İç Kapı No:42, 34774 Ümraniye, İstanbul, Türkiye。
隐私咨询和数据主体请求请通过我们的联系页面提交。